Скайп сыяктуу бир нече жыл бою иштелип чыккан жана иштеп жаткан программалар дагы иштебей калышы мүмкүн. Бүгүн биз "Skype туташкан жок, туташуу мүмкүн эмес" деген катаны талдап чыгабыз. Тажатма көйгөйдүн себептери жана аны чечүү жолдору.
Бир нече себеп болушу мүмкүн - Интернеттин же компьютердин жабдыктарындагы көйгөйлөр, үчүнчү жактардын программаларындагы көйгөйлөр. Skype жана анын сервери дагы күнөөлүү болушу мүмкүн. Skype менен туташууда кыйынчылыктардын ар бир булагын тереңирээк карап чыгалы.
Интернет туташуу маселелери
Skype менен туташуу көйгөйүнүн кеңири таралган себеби - Интернеттин жоктугу же анын иштөө сапаты начар.
Туташууну текшерүү үчүн, столдун (науа) астынкы жагына караңыз. Ал жерде Интернет туташуу сөлөкөтү көрсөтүлүшү керек. Кадимки туташуу менен, ал төмөнкүдөй көрүнөт.
Эгер сөлөкөттө кайчылаш көрүнсө, анда көйгөй Интернет жыртылган зымга же компьютердин тармактык тактасына байланыштуу болушу мүмкүн. Эгер сары үч бурчтук көрүнсө, көйгөй провайдер тарабында болушу мүмкүн.
Кандай болбосун, компьютерди өчүрүп күйгүзүп көрүңүз. Эгер бул жардам бербесе, провайдериңиздин техникалык жардамына чалыңыз. Сизге жардам берип, кайра туташуу керек.
Балким, сизде начар интернет байланышы бардыр. Бул браузердеги сайттардын узак жүктөлүшү, видео берүүлөрдү тегиз көрө албастыгы ж.б. Бул жагдайда Skype туташууда ката кетириши мүмкүн. Бул жагдай тармактын убактылуу иштебей калышы же провайдер кызматтарынын сапатынын начардыгы менен байланыштуу болушу мүмкүн. Акыркы учурда, сизге Интернет кызматтарын сунуш кылган компанияны алмаштырууну сунуштайбыз.
Жабык порттар
Skype, башка тармактык программа сыяктуу эле, өз иши үчүн белгилүү порттарды колдонот. Бул порттар жабылганда, туташуу катасы пайда болот.
Skypeга 1024төн жогору сандагы кокустук порт керек же 80 же 443 сандары бар порт керек. Интернетте атайын акысыз кызматтардын жардамы менен порттун ачылгандыгын текшере аласыз. Жөн гана порт номерин киргизиңиз.
Жабык порттордун себеби провайдер тарабынан блоктолушу же сиз Wi-Fi роутериңизди блоктошу мүмкүн. Провайдер болсо, компаниянын ишеним телефонуна чалып, портту жаап салуу жөнүндө суроо беришиңиз керек. Эгер үй роутеринде порттар бөгөттөлсө, конфигурацияны аягына чейин ачып алышыңыз керек.
Же болбосо, сиз Skypeтан кайсы портторду жумушка колдонууну сурасаңыз болот. Бул үчүн, орнотууларды ачыңыз (Куралдар> Жөндөөлөр).
Андан кийин, кошумча бөлүмдөгү "Туташуу" өтмөгүнө өтүшүңүз керек.
Бул жерде сиз колдонулган портту көрсөтсөңүз болот, жана портту өзгөртүү жардам бербесе, прокси серверди колдонууну кошо аласыз.
Жөндөөлөрдү өзгөрткөндөн кийин, сактоо баскычын чыкылдатыңыз.
Антивирус же брандмауэр Windows тарабынан бөгөттөлгөн
Себеби Skype'ты туташтырбай турган антивирус же Windows брандмауэри болушу мүмкүн.
Антивирус болгон учурда, сиз бөгөттөгөн колдонмолордун тизмесин көрүшүңүз керек. Эгер Skype бар болсо, аны тизмеден алып салуу керек. Белгилүү иш-аракеттер антивирус программасынын интерфейсине көз каранды.
Иштөө тутумунун брандмауэри (брандмауэр) күнөөлүү болгондо, Skype кулпусун ачуу процедурасы көбүрөөк же азыраак стандартташтырылган. Windows 10деги Skype брандмауэр блок тизмесинен алынып салынгандыгын сүрөттөп беребиз.
Брандмауэр менюсун ачуу үчүн, Windows издөө тилкесине "брандмауэр" сөзүн киргизип, сунушталган опцияны тандаңыз.
Ачылган терезеде, сол жагында тиркемелердин тармактык ишин бөгөттөө жана ачуу үчүн жооп берген меню пунктун тандаңыз.
Тизмеден Skype табыңыз. Эгерде программанын аталышынын жанында текшерүү белгиси жок болсо, анда ал брандмауэр туташуу көйгөйүнө себеп болгонун билдирет. "Жөндөөлөрдү өзгөртүү" баскычын чыкылдатып, бардык белгилерди Skype менен кошо кой. OK баскычы менен өзгөртүүлөрдү кабыл алыңыз.
Skype менен туташып көрүңүз. Азыр баары иштеши керек.
Skypeтын эски версиясы
Скайпка туташуу көйгөйүнүн сейрек кездешүүчү, бирок дагы деле орчундуу себеби - программанын эскирген нускасын колдонуу. Иштеп чыгуучулар мезгил-мезгили менен Skype айрым эскирген версияларын колдоодон баш тартышат. Ошондуктан, Skype'ты акыркы версиясына жаңыртыңыз. Skype программасын жаңыртуу боюнча сабак сизге жардам берет.
Же сиз жөн гана Skype сайтынан программанын эң акыркы нускасын жүктөп, орнотуп алсаңыз болот.
Skype жүктөө
Туташуу серверинин ашыкча жүктөлүшү
Скайпты бир эле учурда бир нече ондогон миллион адамдар колдонушат. Андыктан, программага туташуу үчүн көптөгөн өтүнүчтөр келип түшкөндө, серверлер жүктү көтөрбөй калышы мүмкүн. Бул байланыш көйгөйүнө жана тиешелүү билдирүүгө алып келет.
Дагы бир нече жолу туташтырып көрүңүз. Эгер андай болбой калса, бир аз күтүп, кайра туташып көрүңүз.
Skype тармагына туташуудагы көйгөйдүн белгилүү себептеринин тизмеси жана бул көйгөйдү чечүү тиркемени калыбына келтирип, ушул популярдуу программада байланышты улантууга жардам берет деп үмүттөнөбүз.
