Социалдык тармактарды колдонуу процессинде ресурстарды колдонуучу өзү чече албаган суроолор жана көйгөйлөр келип чыгышы мүмкүн. Мисалы, профилиңиздин сырсөзүн калыбына келтирүү, башка мүчөгө нааразы болуу, баракчанын бекитилишине даттануу, каттоодогу кыйынчылыктар жана башкалар. Мындай учурларда колдонуучуну колдоо кызматы бар, анын милдети ар кандай маселелер боюнча практикалык жардам жана кеңеш берүү болуп саналат.
Одноклассникидеги колдоо кызматына жазабыз
Одноклассники сыяктуу популярдуу социалдык тармакта, өз алдынча колдоо кызматы табигый түрдө иштейт. Эске алыңыз, бул түзүмдүн расмий телефон номери жок, ошондуктан электрондук почта аркылуу чукул кырдаалда сайттын толук версиясынан же Android жана iOS үчүн мобилдик тиркемелерден жардам сурап кайрылышыңыз керек.
1-ыкма: Сайттын толук версиясы
Одноклассники веб-сайтында сиз өзүңүздүн профилиңизден да, логин жана паролду тербестен колдоо кызматына кайрыла аласыз. Чындыгында, экинчи учурда, кабардын иштеши бир аз чектелген болот.
- Биз odnoklassniki.ru сайтына кирип, логин жана паролду киргизебиз, биздин жогорку оң бурчтагы баракчабызда аватар деп аталган кичинекей сүрөттү көрөбүз. Аны чыкылдатыңыз.
- Пайда болгон менюдан тандаңыз "Жардам".
- Эгер каттоо эсебине кирүү мүмкүнчүлүгү жок болсо, анда барактын төмөн жагындагы чыкылдатыңыз "Жардам".
- Бөлүмүндө "Жардам" Маалыматтык маалыматтарды издөө базасын колдонуу менен сиз өзүңүздүн суроого жооп таба аласыз.
- Эгер дагы эле колдоо тобу менен кат жүзүндө байланышууну чечсеңиз, анда биз бөлүм издеп жатабыз "Пайдалуу маалымат" барактын төмөн жагында.
- Бул жерде биз бир нерсеге кызыгып жатабыз "Колдоо менен байланышуу".
- Оң тилкеде биз керектүү маалыматтык маалыматты изилдеп, сапты чыкылдатып жатабыз "Колдоо бөлүмүнө кайрылуу".
- Колдоого катты толтуруу үчүн форма ачылат. Даттануунун максатын тандап, жооп берүү үчүн электрондук почта дарегиңизди киргизип, көйгөйүңүздү сүрөттөп, зарыл болсо, файлды тиркеңиз (адатта бул көйгөйдү айкыныраак көрсөткөн скриншот) жана чыкылдатыңыз Билдирүү жөнөтүү.
- Азыр эксперттерден жооп күтөбүз. Чыдамдуу болуп, бир сааттан бир нече күнгө чейин күтө туруңуз.
2-ыкма: OK тобу аркылуу кирүү
Сиз Одноклассники сайтына расмий тобу аркылуу колдоо тобу менен байланышсаңыз болот. Бирок бул ыкма сиздин эсебиңизге кирүү мүмкүнчүлүгүңүз болгондо гана мүмкүн болот.
- Сайтка кирип, кирип, сол тилкени чыкылдатыңыз "Groups".
- Издөө тилкесиндеги жамаат баракчасына териңиз: "Классташтар". Расмий топко барыңыз "Одноклассники. Баары жакшы!". Ага кошулуунун кажети жок.
- Коомчулуктун атынан биз төмөнкү жазууну көрөбүз: “Суроолоруңуз же сунуштарыңыз барбы? Жаз! " Аны чыкылдатыңыз.
- Терезеге жетебиз "Колдоо менен байланышуу" жана 1-ыкмага окшоштуруу менен биз даттанууну калыптандырып, модераторлорго жөнөтөбүз.
3-ыкма: Мобилдик тиркеме
Одноклассники колдоо кызматына жана Android жана iOS үчүн мобилдик тиркемелерден кат жазсаңыз болот. Жана бул жерде сиз кыйынчылыктарды баштан өткөрбөйсүз.
- Колдонмону ишке киргизип, профилиңизге кирип, экрандын сол жак бурчунда үч тилке менен баскычты басыңыз.
- Менюну ылдый жылдырып, биз нерсени табабыз Иштеп чыгуучуларга жазыңыз, бул бизге керек.
- Колдоо терезеси пайда болот. Адегенде, ачылуучу тизмеден дарылоо максатын тандаңыз.
- Андан кийин биз байланыштын темасын жана категориясын тандап, жооп пикирдин электрондук почтасын, колдонуучу атыңызды, көйгөйдү сүрөттөп, чыкылдатыңыз "Жөнөтүү".
4-ыкма: Электрондук почта
Акырында, Odnoklassniki модераторлоруна даттанууңузду же сурооңузду жөнөтүүнүн акыркы ыкмасы - аларга электрондук почта кутусуна жазуу. Колдоо дареги OK:
Адистер сизге үч иш күндүн ичинде жооп беришет.
Көрүнүп тургандай, Одноклассники социалдык тармагынын колдонуучусу менен көйгөй келип чыкса, бул ресурстун колдоо кызматынын адистеринен жардам сурап кайрылуунун бир нече жолу бар. Бирок модераторлорго ачуулуу билдирүүлөрдү ыргытып жиберүүдөн мурун, сайттын жардам бөлүмүн кунт коюп окуп чыгыңыз, балким сиздин жагдайыңызга ылайыктуу чечим ошол жерде сүрөттөлүшү мүмкүн.
Дагы караңыз: Одноклассникидеги баракчаны калыбына келтирүү
