Appleдин эң ири дүкөндөрүндө - App Store, iBooks Store жана iTunes Store - бир нече тонна камтылган. Бирок тилекке каршы, мисалы, App Store дүкөнүндө иштеп чыгуучулардын бардыгы эле чынчыл эмес, ошондуктан сатып алынган тиркеме же оюн сүрөттөмөнү таптакыр бербейт. Акча ыргытылып жатабы? Жок, сатып алуу үчүн акчаны кайтарып берүү мүмкүнчүлүгүңүз бар.
Тилекке каршы, Apple'де, Android системасындагыдай, жеткиликтүү кайтаруу тутуму жок. Бул операциялык тутумда, сиз сатып алууну жасаган болсоңуз, сатып алууну 15 мүнөттүн ичинде сынап көрө аласыз жана ал сиздин талаптарга такыр жооп бербесе, аны эч кандай кыйынчылыксыз кайтарып бериңиз.
Apple'ден сатып алуу үчүн акчаны кайтарып берсеңиз болот, бирок аны бир аз кыйындатыңыз.
ITunes дүкөндөрүнүн биринен сатып алуу үчүн акчаны кантип кайтарса болот?
Эскерте кетүүчү нерсе, сатып алуу үчүн акчаны жакында эле сатып алсаңыз болот (эң көп жума). Бул ыкмага көп кайрылбоо керектигин эске алуу керек, антпесе сиз иштебей калышы мүмкүн.
1-ыкма: iTunes аркылуу сатып алууну жокко чыгаруу
1. ITunesтеги өтмөктү чыкылдатыңыз "Каттоо"андан кийин бөлүмгө өтүңүз "Көрүү".
2. Андан кийин, маалыматка жетки алуу үчүн, Apple IDден паролду беришиңиз керек.
3. Блокто Соода тарыхы баскычты чыкылдатыңыз "All".
4. Ачылган терезенин төмөнкү жагында, баскычты чыкылдатыңыз Көйгөй жөнүндө кабарлоо.
5. Тандалган өнүмдүн оң жагында, баскычты дагы бир жолу чыкылдатыңыз Көйгөй жөнүндө кабарлоо.
6. Компьютердин экранында браузер иштей баштайт, ал сизди Apple веб-сайт бетине багыттайт. Алгач Apple IDңизди киргизишиңиз керек.
7. Экранда терезе пайда болот, анда сиз көйгөйдү көрсөтүп, андан кийин түшүндүрмө беришиңиз керек (төлөп берүүнү каалайсыз). Кирип бүткөндөн кийин, баскычты чыкылдатыңыз "Жөнөтүү".
Эскерте кетүүчү нерсе, акчаны кайтарып берүү жөнүндө арыз бир гана англис тилинде көрсөтүлүшү керек, антпесе арызыңыз иштелип чыгарылбайт.
Эми сурамыңыз иштелип чыгышын күтүшүңүз керек. Электрондук почта билдирүүсүнө жооп аласыз, ошондой эле, канааттандырарлык чечим табылса, картаңызга кайтарылып берилет.
2-ыкма: Apple сайты аркылуу
Бул ыкмада, кайтарып алууга өтүнмө браузер аркылуу гана ишке ашырылат.
1. Баракка өтүңүз Көйгөй жөнүндө кабарлоо.
2. Киргенден кийин, программанын терезесинин жогорку жагында, сатып алуунун түрүн тандаңыз. Мисалы, сиз оюн сатып алдыңыз, ошондуктан өтмөккө өтүңүз "Колдонмолор".
3. Каалаган сатып алууну таап, анын оң жагында, баскычты чыкылдатыңыз "Отчет".
4. Белгилүү кошумча меню кеңейип, анда кайтаруунун себебин, ошондой эле каалаган нерсеңизди көрсөтүшүңүз керек (ийгиликсиз ката үчүн акчаны кайтарып бериңиз). Дагы бир жолу, арыз англис тилинде гана толтурулушу керек экендигин эсиңиздерге салабыз.
Эгер Apple оң чечим кабыл алса, акча картага кайтарылып берилет жана сатып алынган продукт сизге жетпей калат.
