Mail.ru почтасы туруктуу эмес экендиги жашыруун эмес. Ошондуктан, кызматтын туура эмес иштеши жөнүндө колдонуучулардан даттануулар көп болот. Бирок ар дайым көйгөй Mail.ru тарабында пайда боло бербейт. Кээ бир каталарды өзүңүз чечсеңиз болот. Бул электрондук почтанын функцияларын кантип калыбына келтирүүгө боло тургандыгын карап көрөлү.
Email.ru ачылбаса эмне кылыш керек
Эгер сиз кирүүчү кутуңузга келе албасаңыз, анда ката жөнүндө кабарды көрө аласыз. Кандай көйгөй келип чыкканына жараша, аны чечүүнүн ар кандай жолдору бар.
1-себеп: Электрондук почта жок кылынды
Бул почта ящигин кирүү мүмкүнчүлүгү бар колдонуучу же администрация Колдонуучу келишиминин бир дагы жобосун бузгандыгы үчүн жок кылган. Ошондой эле, кутучаны 3 ай бою эч ким колдонбогондугуна байланыштуу, Колдонуучу келишиминин 8-пунктуна ылайык, жок кылса болот. Тилекке каршы, жок кылынгандан кийин, каттоо эсебинде сакталган бардык маалыматтар калыбына келтирилбей калат.
Эгер сиз почта ящикиңизге кирүүнү кааласаңыз, жарактуу маалыматтарды кирүү формасына киргизиңиз (логин жана пароль). Андан кийин жөн гана көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
2-себеби: Колдонуучу аты же сырсөз туура эмес киргизилген
Сиз кирүүгө аракет кылган электрондук почта Mail.ru колдонуучунун маалымат базасында катталган эмес же көрсөтүлгөн сырсөз бул электрондук почтага дал келбейт.
Туура эмес маалыматтарды киргизип жатасыз. Колдонуучунун ысымын жана паролду текшериңиз. Эгер паролду эсиңизден чыгарбасаңыз, анда кирүү формасындагы тийиштүү баскычты чыкылдатып, аны калыбына келтириңиз. Андан кийин көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
Сырсөздү калыбына келтирүү процесси кийинки макалада кененирээк сүрөттөлөт:
Кененирээк маалымат: Mail.ru сырсөзүн кантип калыбына келтирүү керек
Эгер бардыгы туура экендигине ишенсеңиз, анда почта ящикиңиз 3 айдан ашык мурун жок кылынгандыгын текшериңиз. Андай болсо, жаңы эле каттоо эсебин ошол эле аталышта каттоодон өткөрүңүз. Башка учурда, Mail.ru техникалык тейлөө бөлүмүнө кайрылыңыз.
3-себеп: Почта кутусу убактылуу бөгөттөлгөн
Эгер сиз бул билдирүүнү көрсөңүз, анда электрондук почтаңызда (спам, зыяндуу файлдарды жөнөтүү ж.б.) шектүү иш-аракеттер байкалды, ошондуктан сиздин аккаунтуңуз Mail.ru коопсуздук тутуму тарабынан бир азга бөгөттөлгөн.
Бул учурда, бир нече сценарий бар. Эгерде сиз каттоодо же кийинчерээк телефон номуруңузду көрсөтүп, ага жете алсаңыз, анда калыбына келтирүү үчүн талап кылынган талааларды толтуруп, алган ырастоо кодун киргизиңиз.
Эгерде сиз учурда көрсөтүлгөн номерди колдоно албасаңыз, анда тийиштүү баскычты басыңыз. Андан кийин, сиз алган кирүү кодун киргизип, алдыңызда калыбына келтирүү формасы ачылат, ал жерде сиздин почта ящикиңиз жөнүндө мүмкүн болушунча көп маалыматты көрсөтүшүңүз керек.
Эгер сиз телефонуңузду каттоо эсебиңизге такыр байлаган жок болсоңуз, жетки алган номерди киргизип, кабыл алынган кодду киргизип, андан кийин кутучаны калыбына келтирүү үчүн форманы толтуруңуз.
4-себеп: Техникалык маселелер
Албетте, бул маселе сиз тарапта пайда болгон эмес - Mail.ru компаниясында техникалык көйгөйлөр болгон.
Кызматтын адистери жакында көйгөйдү чечишет жана сизге чыдамкайлык керек.
Mail.ruдан почта кутусуна кирүүгө мүмкүн болбогон төрт негизги көйгөйдү карап чыктык. Жаңы нерсени үйрөндүңүз жана катаны оңой эле чечтиңиз деп үмүттөнөбүз. Болбосо, комментарийлерге жазыңыз жана биз сизге жооп берүүгө кубанычтабыз.
