Windows 10-де, айрым өнүмдөр туура иштебей калышы же такыр орнотулбашы мүмкүн. Мисалы, мындай нерсе Касперский Антивирусу менен болушу мүмкүн. Бул көйгөйдү чечүүнүн бир нече варианты бар.
Windows 10-да Касперский Антивирус орнотуу каталарын оңдоо
Касперский Антивирусун орнотууда көйгөйлөр, адатта, башка антивирустун болушунан келип чыгат. Аны туура эмес орнотконуңуз же толугу менен эмес экендигиңиз мүмкүн. Же тутумга орнотууну болтурбай турган вирус жуккан болушу мүмкүн. Windows 10 орнотулган жаңыртуу KB3074683ага Касперский шайкеш келет. Андан кийин көйгөйдүн негизги чечимдери кеңири сүрөттөлөт.
1-ыкма: Антивирусту толугу менен жок кылуу
Сиз эски антивирус коргонуусун толугу менен чыгарып салган жоксуз окшойт. Бул учурда, сиз бул процедураны туура жасашыңыз керек. Экинчи антивирус өнүмүн орнотуп жаткандыгыңыз да мүмкүн. Көбүнчө Касперский анын жалгыз коргоочу эмес экендигин билдирет, бирок мындай болбой калышы мүмкүн.
Жогоруда айтылгандай, ката туура эмес орнотулган Касперский себеп болушу мүмкүн. Туура эмес орнотуунун компоненттеринин ОСти эч кандай кыйынчылыксыз тазалоо үчүн атайын Kavremover жардамы менен пайдаланыңыз.
- Жүктөп алып, Кавремоверди ачыңыз.
- Тизмеде антивирус тандаңыз.
- Капчыкты киргизип, чыкылдатыңыз "Delete".
- Компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз.
Көбүрөөк маалымат:
Компьютерден Касперский Антивирусун толугу менен кантип алып салуу керек
Компьютерден антивирусту алып салуу
Касперский антивирусун кантип орнотсо болот
2-ыкма: Системаны вирустардан тазалаңыз
Вирус программасы Касперский орнотуу учурунда ката кетириши мүмкүн. Бул менен белгиленет ката 1304. Ошондой эле башталбашы мүмкүн "Орнотуу чебери" же "Орнотуу чебери". Муну чечүү үчүн, адатта, иштөө тутумунда из калтырбай турган көчмө антивирустук сканерлерди колдонуңуз, андыктан вирус сканерлөөгө тоскоол болушу мүмкүн.
Эгерде сизде система жуккан болсо, бирок аны айыктыра албасаңыз, адиске кайрылыңыз. Мисалы, Касперский лабораториясынын техникалык колдоо кызматына. Кээ бир зыяндуу өнүмдөрдү толугу менен тазалоо кыйынга турат, андыктан ОСти кайра орнотушуңуз керек болот.
Көбүрөөк маалымат:
Антивируссиз вирустарды компьютериңизден издеңиз
Kaspersky Rescue Disk 10 менен жүктөлүүчү USB флэш-дискти түзүү
Башка жолдор
- Коргоо орнотуудан кийин компьютериңизди өчүрүп-күйгүзүүнү унутуп калгандырсыз. Жаңы антивирусту орнотуу ийгиликтүү болушу үчүн, муну жасаш керек.
- Көйгөй орнотуучу файлдын өзүндө болушу мүмкүн. Расмий сайттан дагы бир жолу жүктөп көрүңүз.
- Антивирус версиясы Windows 10 менен шайкеш келгендигин текшериңиз.
- Эгер ыкмалардын бири дагы жардам бербесе, анда сиз жаңы каттоо эсебин түзүп көрүңүз. Тутумду кайра жүктөгөндөн кийин, жаңы эсеп жазууну киргизип, Касперский орнотуңуз.
Бул көйгөй өтө сейрек кездешет, бирок эми Касперскийди орнотууда каталардын себеби эмнеде болушу мүмкүн экендигин билесиз. Макалада келтирилген ыкмалар оңой жана адатта көйгөйдү жеңүүгө жардам берет.
