Windows 10 колдонуучулары үчүн кеңири таралган каталардын бири - өлүмдүн көк түстөгү экраны (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION жана "Компьютериңизде көйгөй бар жана сиз аны өчүрүп-күйгүзүшүңүз керек. Биз ката жөнүндө айрым гана маалыматтарды чогултуп алабыз, андан кийин ал автоматтык түрдө өчүрүлөт".
Бул нускамада - SYSTEM SERVCIE EXCEPTION катасын кантип оңдоого болот, аны кантип пайда кылса болот жана аны жоюунун артыкчылыктуу иш-аракеттерин көрсөтүп, бул катанын эң көп кездешкен варианттары жөнүндө кеңири маалымат.
СИСТЕМА КЫЗМАТЫНЫН КЕҢЕШИНЕ КАТЫШУУ КАТЫ
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ката жөнүндө билдирүүсү бар көк экрандын эң көп таралган себеби компьютердин же ноутбуктун аппараттык драйверлери туура эмес иштеп жатат.
Ошол эле учурда, белгилүү бир оюн башталганда ката кетсе (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ката билдирүүлөрү менен dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys файлдары) тармактык программалар (netio.sys каталары менен) же Skype башталганда көп кездешет. (ks.sys модулундагы көйгөй жөнүндө билдирүү менен) көйгөй, эреже катары, туура эмес иштеп жаткан драйверлерде, ал эми башталган программада эмес.
Буга чейин компьютериңизде баары жакшы иштесе, сиз жаңы драйверлерди орноткон жоксуз, бирок Windows 10 түзмөктүн драйверлерин жаңырткан. Бирок катанын дагы башка себептери бар, алар дагы каралат.
Жалпы ката параметрлери жана алар үчүн негизги оңдоолор
Айрым учурларда, SYSTEM SERVICE EXCEPTION катасы менен көк өлүм экраны пайда болсо, ката жөнүндө маалымат .sys кеңейтүүсү менен ишке ашкан файлды дароо көрсөтөт.
Эгер бул файл көрсөтүлбөсө, анда сиз BSoD файлы жөнүндө маалыматты эстутумдун төгүндөгүчүнө киргизгенге аракет кылыңыз. Бул үчүн сиз BlueScreenView программасын колдонсоңуз болот, аны расмий сайтынан жүктөп алсаңыз болот //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (жүктөө шилтемелери барактын ылдый жагында жайгашкан, андагы программанын папкасына көчүрүлө турган орусча котормо файлы да бар. орус тилинде башталды).
Эскертүү: Эгерде ката Windows 10до иштебесе, коопсуз режимге кирүү үчүн төмөнкү кадамдарды жасаңыз (Windows 10 коопсуз режимине кантип кирүүгө болот).
BlueScreenView иштетилгенден кийин, акыркы каталар жөнүндө маалыматты карап көрүңүз (программанын терезесинин жогору жагындагы тизме) жана файлдарга көңүл буруңуз, анын кесепетинен көк экранга алып келди (терезенин түбүндө). Эгер "Dump Files" тизмеси бош болсо, анда сиз каталар боюнча эстутумдун төгүндүлөрүн жаратууну өчүрүп салдыңыз (Windows 10 бузулганда эс тутумдун төгүндүлөрүн кантип жаратууну кара).
Көбүнчө файлдардын аталыштары аркылуу сиз интернеттин кайсы драйверин таап, файлдын аталышын издесеңиз болот жана ушул драйвердин башка версиясын алып салуу жана орнотуу боюнча иш-аракеттерди жасаңыз.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION иштебей турган файлдын типтүү варианттары:
- netio.sys - эреже катары, көйгөй тармак картасынын же Wi-Fi адаптеринин туура эмес драйверлеринен келип чыгат. Ошол эле учурда, белгилүү бир сайттарда же тармак түзмөгүнө көп жүктөлгөн көк экран көрүнүшү мүмкүн (мисалы, торренттик кардарды колдонууда). Ката кетирилгенде, колдонулган тармак адаптеринин баштапкы драйверлерин орнотуу керек (түзмөктүн модели үчүн ноутбук өндүрүүчүнүн веб-сайтынан же сиздин MP моделиңиз үчүн атайын түзүлүш чыгарган вебсайттан, эненин моделин кантип тапса болот).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - видео карталардын драйверлеринде көйгөй болушу мүмкүн. Видео картасынын драйверлерин DDU аркылуу толугу менен алып салууга аракет кылыңыз (видео карта драйверлерин кантип алып салуу керектигин кара) жана AMD, NVIDIA, Intel сайттарынан эң акыркы драйверлерди орнотуңуз (видео картанын моделине жараша).
- ks.sys - бул ар кандай драйверлер жөнүндө сөз болушу мүмкүн, бирок эң көп кездешкен нерсе - SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys катасын Skype орнотуп же иштетип жатканда. Мындай кырдаалда, көпчүлүк учурда веб-камералардын айдоочулары, кээде үн картасы бар. Веб-камера болсо, анда так себеп ноутбукту чыгарган жеке менчик драйверде болушу мүмкүн жана бардыгы стандарттык режимде иштейт (түзмөк башкаруучусуна барыңыз, веб-камераны оң баскыч менен чыкылдатыңыз - драйверди жаңыртыңыз - "Драйверди издөө" тандаңыз бул компьютерден "-" Компьютердеги жеткиликтүү драйверлердин тизмесинен тандаңыз "жана тизмеде башка шайкеш драйверлердин бар-жогун текшериңиз).
Эгер сиздин ишиңизде бул башка файл болсо, анда биринчи кезекте Интернеттен ал үчүн жооптуу нерсени табууга аракет кылыңыз, балким, бул кайсы түзмөк драйверлеринин ката кетиргенин аныктоого мүмкүндүк берет.
ТИЗМЕ КЫЗМАТЫНЫН ЧЫГАРЫЛГАН КАТЫШУУСУНУН кошумча жолдору
Төмөнкүдөй, эгерде көйгөй драйвери табылбаса же жаңыртуу көйгөйдү чечпесе, ТИЗМЕ КЫЗМАТЫН ЧЫГАРУУ КАТЫШУУСУ ката кетиргенге жардам берет.
- Эгерде вируска каршы программаны, брандмауэрди, жарнак блокаторун же башка коркунучтуу нерселерден (айрыкча лицензиясы жок) коргонуу программаларын орноткондон кийин ката кетсе, анда аларды жок кылыңыз. Компьютериңизди өчүрүп-күйгүзүүнү унутпаңыз.
- Акыркы 10 Windows жаңыртууларын орнотуңуз ("Старт" - "Жөндөөлөр" - "Жаңыртуу жана коопсуздук" - "Windows Жаңыртуусу" - "Жаңыртууларды текшерүү" баскычын оң баскыч менен чыкылдатыңыз).
- Эгерде буга чейин баары туура иштесе, анда компьютерде калыбына келтирүү чекиттери бар-жогун текшерип, аларды колдонуңуз (Windows 10 калыбына келтирүү пункттарын караңыз).
- Кайсы драйвер көйгөйдүн келип чыккандыгын болжолдуу билсеңиз, аны жаңыртпастан (кайра орнотуп), тескерисинче артка жылдырсаңыз болот (түзмөк башкаруучусундагы түзмөктүн касиеттерине өтүп, "Драйвер" өтмөгүндөгү "Артка кайтуу" баскычын колдонуңуз).
- Кээде ката дискдеги каталардан улам келип чыгышы мүмкүн (Катуу дисктин каталарын кантип текшерүү керек) же RAM (Компьютердин же ноутбуктун RAMди кантип текшерүү керек). Ошондой эле, эгерде компьютерде бир нече эс тутум орнотулган болсо, анда алардын ар бири менен өзүнчө иштөөгө аракет кылсаңыз болот.
- Windows 10 тутумдук файлынын бүтүндүгүн текшериңиз.
- Эстутумдагы төгүндүлөрдү талдоо үчүн, BlueScreenView программасынан тышкары, кимдир-бирөө көйгөйгө алып келген модуль жөнүндө пайдалуу маалымат бере турган WhoCrashed (үй шартында пайдалануу үчүн акысыз) колдонсоңуз болот (англис тилинде). Программаны ишке киргизгенден кийин Талдоо баскычын чыкылдатып, Отчеттун кошумча барагынын мазмунун окуп чыгыңыз.
- Кээде көйгөйдүн себеби аппараттык драйверлер болбошу мүмкүн, бирок жабдыктын өзү - начар туташкан же иштебеген.
Айрым варианттар сиздин катаңызды оңдоого жардам берди деп ишенем. Эгер андай эмес болсо, комментарийлерде ката кантип жана андан кийин пайда болгону, эс тутумунда кандай файлдар пайда болгону жөнүндө кеңири сүрөттөп бериңиз - балким мен жардам бере алам.
