Кээде кырдаал келип чыгышы мүмкүн, көптөн күткөн которуу Яндекс.Моней капчыгыңызга жетпегенде же терминалда балансты толтурганда, өзүңүздүн эсебиңизден акча күтпөгөн учурлар болот. Келгиле, ушул көйгөйлөрдү чечүүгө аракет кылалы.
Терминалдан толуктоодо акча келген жок
Эгерде сиз терминалды толуктоо үчүн колдонгон болсоңуз, анда акча келген жок жана сиз бардык маалыматтарды туура киргизип, чекти сактап койсоңуз, анда терминалда көйгөйлөр болушу мүмкүн. Анын ээсине кайрылыңыз, анын байланыш маалыматы чекте басылып чыгышы керек. Чекиңизди жоготуп алсаңыз, терминалдын ээси жөнүндө маалыматты түзмөктүн өзүнөн табууга болот. Эгер ээси акча жөнөтүлгөндүгүн ырастаса, Yandex колдоо катына кат жазыңыз.
Акча которуу келген жок
Яндексте жүргүзүлгөн бардык которуулар заматта ишке ашат жана мындай операциялардын ар бирине көз салууга болот. Эгер сиз алдамчылык версиясын таштап, бардык маалыматты туура киргизген болсоңуз, анда өткөрүп берүү коду менен корголушу мүмкүн. Эгер ал сизден кандайдыр бир милдеттенмени аткаргандан кийин гана акча алууну кааласа, ал аны жөндөйт. Албетте, ал кодду жаңылыштык менен жандандырышы мүмкүн. Кандай болбосун, жөнөтүүчүдөн ушул кодду сурашыңыз керек (бар болсо).
Алдамчылыкка жол берилген учурда, Yandex техникалык колдоо бөлүмүнө кайрылыңыз.
Айтмакчы, туура эмес реквизиттердин киргизилишине жол бербөө үчүн, Сиздин маалыматыңызды жана которуунун суммасын камтыган визиттик карточканы жөнөтө турган адамга акча жөнөтсөңүз болот. Эскертменин экрандын жогорку оң бурчундагы баскычты чыкылдатып, визит карточкасына шилтемени таба аласыз.
Биз сунуштайбыз: Yandex Money кызматын кантип колдонсо болот
Эгерде мындай көйгөйлөр пайда болсо, анда эң башкысы, дүрбөлөңгө түшүп калбаңыз. Кандай болбосун, сиз ар дайым техникалык колдоо боюнча адистердин жардамына кайрыла аласыз.
