Айрым чыгымдар боюнча сатып алуулар көңүлдү оорутушу мүмкүн. Миңдеген себептер - негизсиз күтүүлөр, түзмөктүн начар иштөөсү жана башкалар. Ойноого мүмкүн болбогондо, мындай буюмдан арылууну каалоо пайда болот. Ошондой эле, бир нерсе жөнөкөй жок болот. Көптөгөн заманбап долбоорлор абдан кымбат, алардын наркы миңдеген рубль менен өлчөнөт жана сарпталган акча өкүнүчтүү болот. Мындай жагдайда оюн кайтаруу процедурасы талап кылынышы мүмкүн.
Return Terms
Чыгышы жана EA деп аталган саясатты карманат "Оюндардын мыкты кепилдиги". Анын айтымында, кызмат кандай гана учурда болбосун сатып алуучунун кызыкчылыктарын коргоого кепилдик берет. Натыйжада, оюн бир нерсеге туура келбесе, анда оюнчу аны сатып алууга сарпталган каражаттын 100% кайтарып ала алат. Сатып алуу баасынын толук суммасы эске алынат - кайтып келгенде, оюнчу келип чыккан оюну менен кошо сатылып алынган бардык кошумчалар жана кошумчалар үчүн акча алат.
Бул эреже ички транзакцияларга колдонулбай тургандыгын белгилей кетүү керек. Демек, колдонуучу оюнга кайтарып берерден мурун, ага акча берсе, ал, албетте, ал акчаны ала албайт.
Оюнду кайтарып берүү мүмкүн болбогон белгилүү бир талаптар бар:
- Оюндун биринчи башталышынан бери 24 сааттан ашык убакыт өттү.
Мындан тышкары, оюн бошотулган күндөн кийин 30 күндүн ичинде сатылып алынган болсо, бирок колдонуучу ага кире албай калса жана техникалык себептерден улам аны баштай албаса, анда колдонуучу биринчи жолу ишке киришкен учурдан тартып (же аракет кылып) кайтарып берүүнү талап кылууга 72 саат убакыт алат. каражаттар.
- Буюмду сатып алгандан бери 7 күндөн ашык убакыт өткөн жок.
- Алдын-ала буйрутма берилген оюндар үчүн кошумча эреже колдонулат - чыгарылган учурдан тартып 7 күндөн ашпашы керек.
Эгерде ушул эрежелердин жок дегенде бирөөсү сакталбаса, кызмат колдонуучуга кайтарып берүүдөн баш тартат.
1-ыкма: Расмий кайтаруу
Каражаттарды кайтаруунун расмий жолу - тиешелүү форманы толтуруу. Эгерде тиркемени түзүү жана жөнөтүү учурунда жогоруда көрсөтүлгөн бардык талаптар аткарылса, колдонуучу оюнду Origin-ге кайтарып бере алат.
Бул үчүн, форма менен баракчага өтүңүз. ЭАнын расмий сайтында аны табуу бир аз көйгөйлүү. Ошентип, эң төмөнкү жолу төмөнкү шилтемени бассаңыз болот.
Оюндардын келип чыгышы
Төмөнкү тизмеден кайтып келген оюнду тандашыңыз керек. Жогоруда сүрөттөлгөн талаптарды сактаган продукциялар гана тизмеленет. Андан кийин форма үчүн маалыматтарды толтурушуңуз керек. Азыр арызды жөнөтүү гана калды.
Өтүнмө каралмайынча бир аз убакыт талап кылынат. Эреже катары, администрация оюндарды ашыкча кечиктирбестен кайтарып берүү талаптарын аткарат. Акча төлөө үчүн келген жерине кайтарылат, мисалы, электрондук капчыкка же банк картасына.
2-ыкма: Альтернативдүү жолдор
Колдонуучу алдын-ала буйрутма берген учурда, иштеп чыгуучунун расмий сайтында баш тартууга аракет кылуу мүмкүнчүлүгү бар. Origin оюндарынын бардыгын ЭА чыгарбайт, алардын көпчүлүгү өз сайттары бар уюмдун өнөктөштөрү тарабынан түзүлөт. Көбүнчө сиз ал жакка заказ берүүдөн баш тарта аласыз. Төмөндөгү сүрөттө саясатка кирген EA өнөктөш оюндарынын тизмесин көрө аласыз. "Оюндардын мыкты кепилдиги". Тизме жазуу учурунда учурдагы (2017-жылдын июль айы).
Бул үчүн, сиз белгилүү бир иштеп чыгуучунун расмий веб-сайтына кирип, киришиңиз керек (керек болсо), андан кийин алдын-ала буйрутмадан баш тартуу мүмкүнчүлүгү бар бөлүктү табыңыз. Ар бир учурда, келишимди жабуу жөнүндө арызды даярдоонун өзүнчө тартиби бар, адатта, веб-сайттан тапса болот.
Өтүнмөнү толтургандан жана жөнөткөндөн кийин, бир аз убакыт күтүшүңүз керек (болжол менен 3 күн), андан кийин каражаттар сатып алуучунун эсебине кайтарылат. Туура эмес чыгышы жөнүндө кабарланат жана оюн кызматы сатып алынган макамын жоготот.
3-ыкма: Ыңгайлуу ыкма
Эгер алдын-ала буйрутмадан баш тартуу керек болсо, аны жокко чыгарууну тездетип, жеңилдеткен белгилүү бир иш-аракет бар.
Көптөгөн төлөм кызматтары эсебиңизге каражаттарды кайтарып берүү менен акыркы төлөмдү жокко чыгарууга мүмкүнчүлүк берет. Бул учурда, алдын-ала буйрутма берүүчү акча алынгандыгы жана сатып алуучуга эч нерсе жөнөтүлбөгөндүгү жөнүндө кабарлама алат. Натыйжада, буйрук жокко чыгарылып, колдонуучу акчаны кайтарып алат.
Бул ыкманын көйгөйү келип чыгышы тутуму кардарлардын эсебин алдоо жана тыюу салуу аракети катары кабыл алат. Эгер сиз EA техникалык тейлөө кызматына алдын-ала кайрылып, сатып алуу актысынын жокко чыгарылышын эскертсеңиз, буга жол бербеңиз. Бул учурда, эч ким колдонуучуну шылуундук аракетинен шек санабайт.
Бул жол-жобосу кооптуу болушу мүмкүн, бирок сиз арызды карап, техникалык колдоо чечилгенге чейин акчаңызды тезирээк кайтарып берет.
Албетте, бул иш-аракет сатуучу атайын жарыяланганын тастыктаганга чейин жасалышы керек. Бул учурда, акт кандай гана болбосун, алдамчылык деп эсептелет. Бул учурда, сиз оюндун дистрибьюторунан доо арызын да ала аласыз.
Жыйынтыктоо
Оюндун кайтып келиши - жол-жобосу ар дайым жагымдуу жана ыңгайлуу эмес. Бирок, долбоор туура келбегендиктен, акчаңызды жоготуп алуу да эч нерсе эмес. Демек, сиз ар кандай учурларда мындай процедурага кайрылып, өз укугуңузду колдонушуңуз керек "Оюндардын мыкты кепилдиги".
