Бүгүн Фейсбукта сайтты колдонуу процессинде пайда болгон айрым кыйынчылыктарды өз алдынча чечүү мүмкүн эмес. Ушуга байланыштуу, бул ресурстун колдоо кызматына кайрылуу түзүү керек. Бүгүн биз мындай билдирүүлөрдү жөнөтүү ыкмалары жөнүндө сөз кылабыз.
Tech support Facebook менен байланышуу
Facebook технологиялык колдоосуна кайрылууну түзүүнүн эки негизги ыкмасына көңүл бурабыз, бирок ошол эле учурда алардын жалгыз жолу эмес. Мындан тышкары, бул колдонмону окуп чыгуудан мурун, бул социалдык тармактын жардам борборунан барып, чечимди издеп көрүңүз.
Facebookтагы жардам борборуна өтүңүз
1-ыкма: Кайра байланыш формасы
Бул учурда, колдоо көрсөтүү менен байланышуу процедурасы кайтарым байланыштын атайын формасын колдонууга чейин кыскарат. Бул жердеги көйгөйдү мүмкүн болушунча так сүрөттөө керек. Келечекте биз бул аспектке токтолбойбуз, анткени көптөгөн кырдаалдар бар жана алардын ар бирин ар кандайча сүрөттөөгө болот.
- Сайттын жогорку панелиндеги сөлөкөттү чыкылдатыңыз "?" ачылуучу меню аркылуу бөлүмгө өтүңүз Көйгөй жөнүндө кабарлоо.
- Сайттын иш-аракеттерине байланыштуу көйгөйлөр же башка колдонуучулардын мазмунунан даттануу болсо дагы, сунушталган параметрлердин бирин тандаңыз.
Кайра байланыш формасы дарылоонун түрүнө жараша өзгөрөт.
- Колдонуунун эң оңой варианты "Бир нерсе иштебей жатат". Бул жерде сиз алгач ачылуучу тизмеден продукт тандап алышыңыз керек "Маселе кайдан пайда болду".
Талаада "Эмне болду" сурооңуздун сүрөттөмөсүн киргизиңиз. Англисче өз оюңузду так жана ачык айтууга аракет кылыңыз.
Адегенде сайттын тилин англисче өзгөртүп, көйгөйүңүздүн скриншотун кошуп койсоңуз болот. Андан кийин, чыкылдатыңыз "Жөнөтүү".
Ошондой эле караңыз: Facebookта интерфейс тилин өзгөртүңүз
- Техникалык колдоодон келген билдирүүлөр өзүнчө баракта көрсөтүлөт. Бул жерде, активдүү талкуулар болсо, жооп формасы аркылуу жооп берүүгө болот.
Байланышка чыкканда, көйгөй мүмкүн болушунча так сүрөттөлсө дагы, эч кандай кепилдик жок. Тилекке каршы, бул эч кандай факторго көз каранды эмес.
2-ыкма: Жардам коомчулугу
Кошумча, сиз төмөнкү суроолор боюнча Facebook жардам коомчулугуна суроо бере аласыз. Бул жерде сиз жооптуу болгон колдонуучулар бирдей, андыктан чындыгында бул опция колдоо чалуу эмес. Бирок, кээде мындай мамиле кыйынчылыкты чечүүгө жардам берет.
Facebook Жардам Жамаатына өтүңүз
- Көйгөйүңүз жөнүндө жазуу үчүн чыкылдатыңыз "Суроо беруу". Буга чейин сиз баракты жылдырып, суроолор жана жооптордун статистикасы менен өз алдынча таанышсаңыз болот.
- Пайда болгон талаага кырдаалдын сүрөттөмөсүн киргизип, теманы көрсөтүңүз жана чыкылдатыңыз "Next".
- Окшош темаларды кунт коюп окуп чыгыңыз жана сиздин суроого жооп табылган жок болсо, баскычты колдонуңуз "Менде жаңы суроо бар".
- Акыркы этапта, сиз каалаган ыңгайлуу тилде толук түшүндүрмө кошушуңуз керек. Ошондой эле көйгөйдүн сүрөтү менен кошумча файлдарды тиркөө сунушталат.
- Андан кийин чыкылдатыңыз "Жарыялоо" - бул жол-жоболоштурулган деп эсептелет. Жооп алууга убакыт суроонун татаалдыгына жана сайттын колдонуучуларынын санына жараша болот.
Бул бөлүмдө колдонуучулар жооп бергендиктен, бардык маселелерди алар менен байланышуу аркылуу чечүүгө болбойт. Бирок, буга карабастан, жаңы темаларды түзүүдө, Facebook эрежелерин сактоого аракет кылыңыз.
Жыйынтыктоо
Facebookта колдоо чалууларын түзүүдөгү негизги көйгөй, биринчи кезекте англис тилин колдонуу зарылдыгы. Ушул макетти колдонуп жана өзүңүздүн ойлоруңузду так чагылдырсаңыз, суроого жооп ала аласыз.
